Note legali
Informativa sulla privacy
Come PCDUE tratta i dati personali di chi visita il sito e di chi ci contatta.
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è PCDUE S.r.l., con sede legale in Viale Sondrio 7, 20124 Milano (MI), Italia, P.IVA 14157570962.
Recapiti:
- Email: info@pcdue.com
- Telefono: +39 02 8127 9614
- Sede operativa: Viale Abruzzi 94, 20131 Milano, Italia
2. Quali dati raccogliamo
Dati di navigazione. Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente durante la visita al sito: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orari di accesso. Sono utilizzate per il funzionamento tecnico del sito.
Dati forniti tramite il modulo di contatto. Sono i dati che l’utente inserisce volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell’azienda e contenuto del messaggio. Vengono inviati al team di amministrazione e non vengono memorizzati sul sito; sono conservati per i tempi indicati nella sezione 6.
Dati raccolti tramite MyBot. Il contenuto delle conversazioni e i dati di contatto eventualmente forniti durante l’interazione con l’assistente virtuale.
Cookie. Solo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito: il sito non utilizza cookie analitici né di profilazione. Per il dettaglio e per la gestione delle preferenze si rimanda all’Informativa sui cookie.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste inviate dal modulo di contatto | Misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Fornire assistenza tramite MyBot | Misure precontrattuali e legittimo interesse (artt. 6.1.b e 6.1.f GDPR) |
| Adempiere agli obblighi di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma è necessario per poter rispondere alle richieste.
4. Informazioni sull’uso dell’intelligenza artificiale
MyBot è un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale. Ai sensi dell’articolo 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (“AI Act”), informiamo che l’interazione avviene con un sistema di intelligenza artificiale e non con un operatore umano, salvo quando diversamente indicato nel corso della conversazione.
MyBot opera su infrastruttura interna di PCDUE: le conversazioni non vengono trasmesse a fornitori esterni di servizi di intelligenza artificiale.
5. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- personale autorizzato di PCDUE, nell’ambito delle rispettive mansioni
- Vercel Inc., fornitore di hosting e di distribuzione del sito, in qualità di Responsabile del trattamento
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
Non vendiamo né comunichiamo i dati personali a terzi per loro finalità commerciali.
Trasferimenti extra UE. Il fornitore di hosting, Vercel Inc., ha sede negli Stati Uniti e può trattare i dati di navigazione anche fuori dall’Unione Europea, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea.
6. Tempi di conservazione
- Dati del modulo di contatto: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e comunque per un massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo termini più lunghi previsti dalla legge.
- Conversazioni con MyBot: massimo 12 mesi.
Alla scadenza i dati vengono cancellati in modo definitivo oppure anonimizzati in modo irreversibile.
7. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento è possibile esercitare i seguenti diritti:
- accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
- chiederne la rettifica se inesatti (art. 16 GDPR)
- chiederne la cancellazione nei casi previsti (art. 17 GDPR)
- chiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR)
- ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare (art. 20 GDPR)
- revocare il consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento sia basato sul consenso
Le richieste vanno inviate a info@pcdue.com.
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, tramite il sito www.garanteprivacy.it.
8. Misure di sicurezza
PCDUE adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato ai rischi, tra cui comunicazioni cifrate, controllo degli accessi, monitoraggio dei sistemi e backup regolari, secondo i principi di privacy by design previsti dall’articolo 25 del GDPR.
9. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata per recepire modifiche normative o cambiamenti nelle attività di trattamento. Si consiglia di consultarla periodicamente.
10. Contatti
PCDUE S.r.l., Viale Sondrio 7, 20124 Milano, Italia.
- Email: info@pcdue.com
- Telefono: +39 02 8127 9614
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