Prodotti SaaS
AI pronta da attivare, sviluppata da noi
Tre prodotti nati da esigenze reali dei nostri clienti, che risolvono un problema preciso e si attivano senza un progetto alle spalle.
Ci sono problemi che si ripetono uguali in aziende diverse: il sito che non risponde a nessuno fuori orario, il telefono che squilla a vuoto mentre tutti lavorano, le informazioni pubbliche che una persona con difficoltà visive non riesce a leggere. Per questi non serve un progetto su misura: serve uno strumento già pronto e fatto bene.
MyBot, MyVoice e MyQR nascono così. Sono prodotti nostri, li sviluppiamo e li manteniamo noi. MyBot e MyVoice li usiamo anche in PCDUE, ogni giorno. Ognuno ha un proprio spazio dove provarlo, vedere le condizioni e attivarlo.
I prodotti
MyBot
Un assistente AI addestrato sui vostri contenuti, che risponde alle domande dei visitatori e trasforma le richieste interessanti in contatti da seguire.
MyVoice
Un assistente vocale AI che risponde alle chiamate con voce naturale, prende prenotazioni e appuntamenti e passa al reparto giusto chi ha bisogno di una persona.
MyQR
Menu, servizi e informazioni consultabili da un QR code, progettati secondo gli standard di accessibilità e non solo rimpiccioliti su uno schermo.
Serve qualcosa su misura?
Quando il problema non rientra in un prodotto pronto, lo costruiamo su misura con Custom AI.
Supporto
Domande frequenti
L’AI può aiutare il reparto commerciale?
Sì. Può supportare il reparto commerciale nella qualificazione dei lead, preparazione delle risposte, analisi delle richieste, follow-up, riepilogo delle conversazioni e creazione di materiali personalizzati.
L’AI deve dichiarare di essere un’intelligenza artificiale?
Sì. Quando interagisce con utenti, clienti o cittadini va dichiarato in modo chiaro e naturale che si tratta di un sistema AI, evitando di creare l’impressione che sia una persona reale: è un obbligo previsto dall’articolo 50 dell’AI Act.
Quali prodotti AI possono essere sviluppati per un’azienda?
È possibile sviluppare assistenti AI per siti web, chatbot avanzati, assistenti telefonici AI, assistenti interni, sistemi di classificazione delle richieste, strumenti di automazione documentale, agenti AI e soluzioni integrate nei processi.
Che cos’è un assistente AI per siti web?
È uno strumento integrato in un sito web che risponde alle domande degli utenti, guida la navigazione, raccoglie contatti e aiuta a trasformare le visite in richieste più qualificate.
Che cos’è un chatbot AI avanzato?
È un chatbot che non si basa solo su risposte predefinite, ma utilizza contenuti aziendali, documenti, FAQ e istruzioni specifiche per fornire risposte più pertinenti e utili.
Che cos’è un assistente telefonico AI?
È un sistema vocale basato sull’intelligenza artificiale che può rispondere alle chiamate, comprendere le richieste, raccogliere informazioni, fornire risposte e trasferire o riassumere la conversazione.
È possibile creare assistenti AI diversi per reparti differenti?
Sì. È possibile creare assistenti AI diversi per vendite, supporto tecnico, amministrazione, customer service, direzione, HR o back office, ciascuno con fonti e regole specifiche.
È possibile collegare tra loro più prodotti AI?
Sì. Un assistente per il sito web, un assistente telefonico AI, un sistema di gestione dei messaggi e una knowledge base possono condividere informazioni e lavorare in modo coordinato.
L’AI può funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Sì. Un sistema AI può essere disponibile anche fuori dagli orari di ufficio, ma è importante stabilire quali richieste può gestire autonomamente e quali deve soltanto raccogliere o inoltrare.
Quanto tempo serve per realizzare un prodotto AI?
Dipende dalla complessità, dalle integrazioni, dai dati disponibili e dal livello di automazione richiesto. Un progetto semplice può partire da un primo caso d’uso, mentre le soluzioni più integrate richiedono analisi e sviluppo progressivi.
Quanto costa sviluppare una soluzione AI?
Il costo dipende da obiettivi, dati, integrazioni, canali, sicurezza, automazioni e livello di personalizzazione. Per questo è utile partire dall’analisi del caso d’uso.
Sono prodotti vostri o rivendete software di altri?
Sono prodotti sviluppati da PCDUE. Li progettiamo, li scriviamo e li manteniamo noi: questo significa che quando serve una modifica o un’integrazione particolare la possiamo fare, invece di aprire una segnalazione a un fornitore estero.
Pronti a iniziare?
Raccontateci il processo che volete migliorare. Analizziamo la richiesta e vi aiutiamo a trovare la strada migliore.