Servizi IT
Tutta la tecnologia della vostra azienda, un solo referente
Assistenza, infrastruttura, sicurezza e continuità operativa gestite insieme, non da fornitori diversi che si rimpallano le responsabilità.
La maggior parte dei problemi informatici in azienda non nasce da un guasto, ma dal fatto che nessuno ha una visione completa. Chi ha fornito i computer non parla con chi gestisce la rete, chi ha installato il gestionale non sa come è configurato il backup, e quando qualcosa si ferma iniziano le telefonate a catena.
PCDUE lavora nel modo opposto. Seguiamo l’infrastruttura, i dispositivi, la sicurezza e i dati come un unico sistema, con un interlocutore che conosce la vostra azienda e risponde di tutto. Dal 2001, con clienti che vanno dallo studio professionale alla PMI strutturata.
I servizi
Assistenza IT
Supporto da remoto e in sede per postazioni, server, email e rete, con un tecnico che conosce già la vostra infrastruttura e non riparte ogni volta da zero.
Infrastruttura
L’infrastruttura è ciò che tiene in piedi tutto il resto. Quando è fatta bene non si nota: è questo il risultato che cerchiamo.
Hardware
Non vendiamo scatole. Forniamo macchine scelte per quello che dovete farci, già configurate e inserite nella vostra infrastruttura.
Noleggio
Notebook, server, firewall e workstation pagati a canone. Il capitale resta in azienda e il rinnovo tecnologico si pianifica invece di subirlo.
Cybersecurity
Non esiste un pacchetto di sicurezza uguale per tutti. Esiste quello che protegge i dati che avete davvero, dalle minacce che vi riguardano davvero.
Monitoraggio
Un disco che sta per cedere, un backup che fallisce da tre giorni, un aggiornamento mai installato: sono guasti annunciati. Basta guardare.
Cloud e backup
Posta, file e applicazioni in cloud, con un backup che è stato davvero provato. Perché la domanda non è se salvate i dati, è in quanto tempo li rimettete in piedi.
Consulenza
Prima di comprare qualcosa, capire se serve. La parte più utile del nostro lavoro spesso è dire a un cliente che un investimento può aspettare.
Supporto
Domande frequenti
L’assistenza è disponibile anche fuori Milano?
Sì. Molte attività possono essere gestite da remoto. Per interventi fisici, installazioni o verifiche in sede, l’operatività copre principalmente Milano e la Lombardia.
Si può attivare un solo servizio o bisogna prenderli tutti?
Si può partire da un singolo servizio. Molti clienti iniziano dall’assistenza o dal backup e nel tempo ci affidano il resto, quando vedono che avere un unico referente semplifica il lavoro.
Che tipo di aziende seguite?
PMI, negozi, uffici, studi professionali, realtà del settore finanziario e sanità privata. Aziende che hanno bisogno di tecnologia affidabile senza avere un reparto IT interno.
Serve un contratto continuativo?
No. Gestiamo sia interventi singoli sia contratti di assistenza continuativa. Il contratto conviene quando l’azienda vuole continuità, priorità sulle urgenze e una gestione ordinata, non quando serve una riparazione una tantum.
Pronti a iniziare?
Raccontateci il processo che volete migliorare. Analizziamo la richiesta e vi aiutiamo a trovare la strada migliore.