IT-Leistungen
Die gesamte Technik Ihres Unternehmens, ein Ansprechpartner
Support, Infrastruktur, Sicherheit und Betriebsfähigkeit aus einer Hand, nicht von getrennten Lieferanten, die sich die Verantwortung zuschieben.
Die meisten IT-Probleme im Unternehmen beginnen nicht mit einem Defekt. Sie beginnen, weil niemand das Ganze sieht. Wer die Computer geliefert hat, spricht nicht mit dem, der das Netz betreibt; wer die Geschäftssoftware eingerichtet hat, weiss nicht, wie das Backup steht; und wenn etwas stehen bleibt, beginnt die Telefonkette.
PCDUE arbeitet umgekehrt. Wir betreuen Infrastruktur, Geräte, Sicherheit und Daten als ein System, mit einem Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen kennt und für alles einsteht. Seit 2001, von der Berufskanzlei bis zum gefestigten KMU.
Die Leistungen
IT-Support
Support aus der Ferne und vor Ort für Unternehmen in Mailand und Umgebung: Arbeitsplätze, Server, E-Mail und Netze, mit einem Techniker, der Ihre Infrastruktur schon kennt.
Infrastruktur
Die Infrastruktur trägt alles andere. Wenn sie gut gemacht ist, merkt sie niemand: genau das wollen wir.
Hardware
Wir verkaufen keine Kartons. Wir liefern Maschinen, die zur Arbeit passen, die darauf gemacht werden soll, schon konfiguriert und in Ihre Infrastruktur eingefügt.
Miete
Laptops, Server, Firewalls und Arbeitsplätze über eine monatliche Rate. Das Kapital bleibt im Unternehmen, und der Technikwechsel wird geplant statt erlitten.
Cybersecurity
Es gibt kein Sicherheitspaket, das für alle gleich ist. Es gibt das, das die Daten schützt, die Sie wirklich haben, vor den Bedrohungen, die Sie wirklich betreffen.
Monitoring
Eine Festplatte, die auszufallen droht, ein Backup, das seit drei Tagen fehlschlägt, ein nie installiertes Update: das sind Störungen, die sich ankündigen. Man muss nur hinschauen.
Cloud und Backup
E-Mail, Dateien und Anwendungen in der Cloud, mit einem Backup, das wirklich getestet wurde. Denn die Frage ist nicht, ob Sie die Daten speichern, sondern wie lange es dauert, sie wieder hochzubringen.
Beratung
Bevor Sie etwas kaufen, klären Sie, ob es nötig ist. Der nützlichste Teil unserer Arbeit ist oft, einem Kunden zu sagen, dass eine Investition warten kann.
Support
Häufige Fragen
Gibt es Support auch außerhalb Mailands?
Ja. Ein Großteil der Arbeit kann remote erledigt werden. Für physische Einsätze, Installationen oder Prüfungen vor Ort betreuen wir vor allem Mailand und die Lombardei.
Kann ich nur eine Leistung nehmen, oder muss ich alle nehmen?
Sie können mit einer einzelnen Leistung beginnen. Viele Kunden starten mit Support oder Backup und übergeben uns mit der Zeit den Rest, wenn sie merken, dass ein Ansprechpartner die Arbeit einfacher macht.
Welche Unternehmen betreuen Sie?
KMU, Geschäfte, Büros, Berufskanzleien, Unternehmen aus Finanzen und privater Gesundheitsversorgung. Unternehmen, die zuverlässige Technik brauchen, ohne eine interne IT-Abteilung zu haben.
Brauche ich einen laufenden Vertrag?
Nein. Wir machen sowohl einzelne Einsätze als auch laufende Supportverträge. Ein Vertrag lohnt sich, wenn ein Unternehmen Kontinuität, Vorrang bei dringenden Arbeiten und eine geordnete Betreuung will, nicht wenn eine einmalige Reparatur nötig ist.
Bereit anzufangen?
Erzählen Sie uns den Prozess, den Sie verbessern wollen. Wir prüfen die Anfrage und helfen, den sinnvollsten Weg zu finden.